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Termos de Uso

Última atualização: 17/12/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o IngressoAqui, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossa plataforma.

2. Descrição do Serviço

O IngressoAqui é uma plataforma de venda e gestão de ingressos para eventos. Conectamos produtores de eventos com o público, facilitando a compra, venda e validação de ingressos.

3. Cadastro e Conta

3.1 Requisitos

Para usar nossos serviços, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade
  • Fornecer informações verdadeiras e precisas
  • Manter suas credenciais de acesso seguras
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado

3.2 Responsabilidade da Conta

Você é responsável por todas as atividades realizadas através da sua conta. Mantenha sua senha confidencial e não compartilhe suas credenciais.

4. Compra de Ingressos

4.1 Processo de Compra

Ao comprar ingressos através do IngressoAqui, você concorda em:

  • Fornecer informações de pagamento válidas
  • Pagar o valor total incluindo todas as taxas
  • Respeitar os termos específicos de cada evento

4.2 Confirmação

Após a confirmação do pagamento, você receberá seus ingressos digitalmente. É sua responsabilidade manter os ingressos seguros até o dia do evento.

5. Produtores de Eventos

5.1 Responsabilidades

Como produtor, você concorda em:

  • Fornecer informações precisas sobre o evento
  • Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
  • Realizar o evento conforme anunciado
  • Processar reembolsos de acordo com sua política

5.2 Taxas

O IngressoAqui cobra taxas sobre cada venda de ingresso. As taxas atuais estão disponíveis no painel do produtor e podem ser alteradas com aviso prévio.

6. Cancelamentos e Reembolsos

A política de cancelamento e reembolso varia de acordo com cada evento. Verifique os termos específicos do evento antes de comprar. Em caso de cancelamento do evento pelo produtor, você terá direito a reembolso total.

7. Proibições

É proibido:

  • Usar a plataforma para atividades ilegais
  • Revender ingressos por valores superiores ao face value sem autorização
  • Criar múltiplas contas para fraudar o sistema
  • Usar bots ou automação para comprar ingressos
  • Compartilhar conteúdo ofensivo ou prejudicial

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do IngressoAqui, incluindo design, logotipo, textos e software, é propriedade da empresa e protegido por leis de propriedade intelectual.

9. Limitação de Responsabilidade

O IngressoAqui atua como intermediário entre produtores e compradores. Não somos responsáveis por:

  • Qualidade ou realização dos eventos
  • Ações de produtores ou participantes
  • Perdas indiretas ou consequenciais
  • Problemas causados por terceiros

10. Modificações

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de São Paulo, SP.

13. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato:

  • Email: legal@ticketflow.com
  • Telefone: (11) 99999-9999
  • Endereço: São Paulo, SP - Brasil

Ao usar o IngressoAqui, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso.

Dúvidas sobre os Termos?

Nossa equipe jurídica está disponível para esclarecer qualquer questão